Публичная оферта
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о продаже товаров дистанционным способом
Общество с ограниченной ответственностью «КарданАвто», именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует настоящее предложение о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже. Текст составлен с учетом правил о публичной оферте и акцепте, дистанционной продаже товаров и праве потребителя на отказ от товара при дистанционной покупке.
Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия продажи товаров дистанционным способом.
1.2. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, намеренным приобрести товар, представленный на сайте Продавца.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является совершение Покупателем действий, свидетельствующих о намерении заключить договор, в том числе:
оформление заказа через корзину на сайте;
оформление заявки через формы на сайте;
подтверждение заказа по телефону, электронной почте, в мессенджере или иным способом связи, указанным на сайте;
оплата товара или счета, выставленного Продавцом.
1.4. Акцептуя настоящую Оферту, Покупатель подтверждает, что:
ознакомился с условиями настоящей Оферты;
согласен с условиями оплаты, доставки, возврата и обработки персональных данных;
предоставляет достоверные сведения, необходимые для исполнения заказа.
1.5. Актуальная редакция Оферты постоянно размещается на сайте Продавца по адресу: https://kardanavto.ru/
1.6. Продавец вправе в любое время изменить условия настоящей Оферты без предварительного уведомления. К отношениям сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оформления заказа или заявки.
Термины и определения
2.1. Сайт: интернет-ресурс Продавца, расположенный по адресу https://kardanavto.ru/
2.2. Продавец: ООО «КарданАвто».
2.3. Покупатель: физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оформившее заказ или заявку на приобретение товара.
2.4. Товар: запасные части, комплектующие, узлы, агрегаты и иная продукция, представленная на сайте Продавца.
2.5. Заказ: оформленное Покупателем намерение приобрести товар через корзину сайта, а также иным способом, позволяющим идентифицировать перечень товара, количество и данные Покупателя.
2.6. Заявка: обращение Покупателя на подбор, уточнение наличия, цены, совместимости, условий поставки или приобретение товара, оформленное через сайт или иным способом связи.
2.7. Дистанционный способ продажи: продажа товара по договору розничной купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным описанием товара без возможности непосредственного ознакомления с товаром до его передачи.
Сведения о Продавце
3.1. Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «КарданАвто»
3.2. Сокращенное наименование: ООО «КарданАвто»
3.3. ИНН / КПП: 6382075246 / 638201001
3.4. ОГРН: 1176313051320
3.5. Адрес: 445032, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Воскресенская, 34, стр. 2 и 3
3.6. Сайт: https://kardanavto.ru/
Предмет договора
4.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей Оферты.
4.2. Продажа товара осуществляется дистанционным способом через сайт Продавца.
4.3. Информация о товаре, размещенная на сайте, включая наименование, артикул, фотографии, описание, технические характеристики, сведения о совместимости, цене, наличии и сроках поставки, носит справочный и информационный характер и подлежит уточнению на момент обработки заказа.
4.4. Размещение товара на сайте не означает безусловное наличие товара на складе Продавца в момент оформления заказа или заявки.
4.5. Окончательные условия продажи конкретного товара, включая его наименование, количество, цену, сроки передачи, способ оплаты, способ доставки и иные существенные условия, согласовываются сторонами при подтверждении заказа или заявки.
Порядок оформления заказа и заявки
5.1. Покупатель вправе:
оформить заказ через корзину на сайте;
направить заявку на подбор или покупку товара через формы сайта;
обратиться к Продавцу по телефону, электронной почте, через мессенджеры или иным способом связи, указанным на сайте.
5.2. При оформлении заказа или заявки Покупатель обязан указать достоверные данные, необходимые для исполнения обязательств Продавца, в том числе фамилию, имя, отчество или наименование организации, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки и иные сведения по запросу Продавца.
5.3. Для точного подбора товара Покупателю рекомендуется указывать артикул, VIN, марку, модель, модификацию транспортного средства, год выпуска и иные технические данные.
5.4. После получения заказа или заявки Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения заказа, уточнения характеристик товара, его совместимости, наличия, стоимости, условий оплаты, доставки и сроков исполнения.
5.5. Заказ не считается принятым к окончательному исполнению до момента подтверждения его Продавцом.
5.6. Продавец вправе отказать в подтверждении заказа в случаях:
отсутствия товара;
невозможности поставки товара;
обнаружения технической ошибки в описании товара, цене или наличии;
предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных;
наличия обстоятельств, препятствующих исполнению заказа.
5.7. Если после оформления заказа через корзину выяснится, что товар отсутствует, изменились его характеристики, цена или срок поставки, Продавец уведомляет об этом Покупателя. В таком случае Покупатель вправе согласовать новые условия либо отказаться от заказа.
5.8. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей заказ может подтверждаться путем выставления счета, спецификации, счета на оплату, коммерческого предложения или иного документа, содержащего согласованные условия поставки.
Момент заключения договора
6.1. Договор между Продавцом и Покупателем считается заключенным:
для физических лиц при подтверждении заказа Продавцом и совершении Покупателем действий по акцепту Оферты;
для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при согласовании заказа и, при необходимости, оплате выставленного счета либо подписании сопутствующих документов, если они применяются сторонами.
6.2. Оформление заявки без последующего подтверждения Продавцом не влечет автоматического возникновения обязанности передать товар.
Цена товара
7.1. Цена товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации.
7.2. Цены, указанные на сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке до момента подтверждения заказа.
7.3. В случае технической ошибки на сайте, включая очевидно неверную цену, Продавец вправе аннулировать заказ до его исполнения и предложить Покупателю оформить заказ на актуальных условиях.
7.4. Итоговая стоимость заказа определяется исходя из подтвержденной цены товара, количества товара, а также стоимости доставки, если она оплачивается отдельно.
7.5. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей цена и иные коммерческие условия могут дополнительно согласовываться в индивидуальном порядке.
Порядок оплаты
8.1. Оплата товара осуществляется способами, доступными на сайте или согласованными сторонами отдельно.
8.2. Продавец вправе предусмотреть как полную предварительную оплату, так и иные способы расчетов, если это согласовано с Покупателем.
8.3. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей оплата, как правило, осуществляется безналичным переводом на основании выставленного счета.
8.4. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца либо с момента подтверждения платежа платежной системой, если иной момент не следует из способа оплаты.
8.5. В случае неоплаты подтвержденного заказа в разумный срок Продавец вправе отменить заказ.
Доставка, самовывоз и передача товара
9.1. Доставка товара осуществляется по территории Российской Федерации на условиях, согласованных при подтверждении заказа.
9.2. Продавец вправе привлекать третьих лиц для доставки товара, в том числе транспортные компании, курьерские службы, службы доставки и иные организации.
9.3. Сроки доставки зависят от наличия товара, региона доставки, режима работы транспортных компаний, сезонной нагрузки и иных обстоятельств.
9.4. Возможность самовывоза, если она предоставляется Продавцом, согласовывается отдельно при подтверждении заказа.
9.5. Обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной:
при доставке курьером с момента вручения товара Покупателю или указанному им получателю;
при передаче товара перевозчику с момента передачи товара транспортной компании, если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон;
при самовывозе с момента фактической передачи товара Покупателю.
9.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю либо перевозчику, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
9.7. При получении товара Покупатель обязан проверить:
соответствие товара заказу;
комплектность;
целостность упаковки;
видимые повреждения.
9.8. В случае обнаружения внешних повреждений, недостачи, нарушения комплектности либо иных очевидных недостатков Покупатель обязан немедленно зафиксировать это в документах перевозчика, акте приема-передачи или иным доступным способом, позволяющим подтвердить наличие таких обстоятельств на момент получения.
Особенности продажи автозапчастей и комплектующих
10.1. Подбор автозапчастей, карданных валов и комплектующих может осуществляться по сведениям, предоставленным Покупателем.
10.2. Продавец не несет ответственности за несовместимость товара, если она возникла вследствие предоставления Покупателем неверных, неполных или неточных данных о транспортном средстве, ранее произведенных изменениях конструкции, установленных аналогах, неоригинальных узлах или иных особенностях эксплуатации.
10.3. Изображения товаров на сайте могут отличаться от фактического внешнего вида товара, упаковки, маркировки, оттенка покрытия, формы отдельных элементов и иных несущественных характеристик, если это не влияет на основные потребительские свойства товара.
10.4. Некоторые товары могут поставляться под заказ, а также иметь индивидуально определенные характеристики в зависимости от комплектации, артикула, производителя или модификации транспортного средства.
Возврат товара надлежащего качества
11.1. Покупатель, являющийся потребителем, вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течение 7 календарных дней, если иное не вытекает из законодательства Российской Федерации.
11.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки у Продавца, если наличие такого документа требуется для идентификации покупки.
11.3. Отсутствие у Покупателя кассового или товарного чека не лишает его возможности ссылаться на иные доказательства приобретения товара у Продавца, если это допускается законодательством.
11.4. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
11.5. При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную за товар денежную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного товара от Покупателя, не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Возврат товара ненадлежащего качества
12.1. В случае передачи товара ненадлежащего качества Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
12.2. Под товаром ненадлежащего качества понимается товар, который имеет производственные недостатки, дефекты или несоответствие обязательным требованиям, а не отличия, заранее оговоренные или не влияющие на возможность использования товара по назначению.
12.3. Для рассмотрения претензии Покупатель обязан предоставить:
описание недостатка;
фотографии или иные доказательства;
документы, подтверждающие покупку;
по требованию Продавца товар для осмотра, диагностики или экспертизы.
12.4. Продавец вправе организовать проверку качества товара и, при необходимости, экспертизу в порядке, установленном законодательством.
Гарантия
13.1. Если на товар установлен гарантийный срок изготовителем, поставщиком или Продавцом, сведения о таком сроке могут указываться в документации к товару, в карточке товара, сопроводительных документах или сообщаться Покупателю отдельно.
13.2. Если гарантийный срок прямо не установлен, требования Покупателя рассматриваются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
13.3. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие:
естественного износа;
неправильной установки, сборки, эксплуатации или хранения;
механических повреждений;
использования товара не по назначению;
нарушения рекомендаций производителя;
самостоятельного ремонта, переделки или вмешательства в конструкцию товара;
воздействия внешних факторов, в том числе аварий, перегрузок, химических веществ, коррозии, нарушения правил эксплуатации транспортного средства.
Права и обязанности Продавца
14.1. Продавец обязан:
предоставить Покупателю доступную информацию о товаре в объеме, предусмотренном законодательством;
обработать заказ или заявку;
связаться с Покупателем для подтверждения заказа при необходимости;
передать Покупателю товар надлежащего качества на согласованных условиях;
соблюдать требования законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей, персональных данных и дистанционной продаже товаров.
14.2. Продавец вправе:
уточнять сведения, указанные Покупателем;
требовать подтверждения данных, необходимых для исполнения заказа;
отказать в подтверждении заказа в случаях, предусмотренных настоящей Офертой;
изменять ассортимент, цены, характеристики и условия продажи товара до момента подтверждения заказа;
привлекать третьих лиц для исполнения обязательств;
проводить фотофиксацию, упаковку и иные действия, необходимые для надлежащего исполнения заказа.
Права и обязанности Покупателя
15.1. Покупатель обязан:
до оформления заказа ознакомиться с условиями настоящей Оферты;
предоставить точные и достоверные данные;
при необходимости предоставить данные, достаточные для подбора совместимого товара;
своевременно оплатить заказ;
принять товар и проверить его при получении.
15.2. Покупатель вправе:
получить информацию о товаре, цене, наличии и условиях покупки;
отказаться от товара в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
обратиться к Продавцу с претензией по качеству товара;
требовать обработки своих персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Ответственность сторон
16.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16.2. Продавец не несет ответственности за:
невозможность исполнения заказа по причинам, не зависящим от Продавца;
действия или бездействие транспортных компаний, операторов связи, платежных систем, хостинг-провайдеров и иных третьих лиц;
последствия предоставления Покупателем недостоверных данных;
несовместимость товара, вызванную ошибочными данными о транспортном средстве или неправильным подбором со стороны Покупателя;
косвенные убытки, упущенную выгоду, простой транспорта, расходы на монтаж и демонтаж, если иное прямо не предусмотрено обязательными нормами закона.
16.3. Продавец не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе сайта, вызванные техническими причинами, действиями третьих лиц, профилактическими работами или обстоятельствами непреодолимой силы.
Персональные данные
17.1. Оформляя заказ или заявку, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных в объеме, необходимом для:
обработки заказа;
связи с Покупателем;
проверки и уточнения заказа;
организации оплаты;
организации доставки;
исполнения требований законодательства.
17.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте Продавца.
17.3. Продавец вправе использовать контактные данные Покупателя для направления уведомлений, связанных с исполнением заказа.
Форс-мажор
18.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после акцепта Оферты, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
18.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности, стихийные бедствия, аварии, пожары, наводнения, военные действия, забастовки, перебои в работе систем связи, ограничения органов власти, сбои в работе платежной инфраструктуры, транспортные ограничения и иные чрезвычайные обстоятельства.
Порядок рассмотрения претензий и разрешения споров
19.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров и в претензионном порядке.
19.2. Претензия направляется Продавцу в письменной форме по реквизитам или контактам, указанным на сайте.
19.3. К претензии рекомендуется приложить документы и материалы, подтверждающие основания требований.
19.4. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Заключительные положения
20.1. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
20.2. Если одно или несколько положений настоящей Оферты будут признаны недействительными, это не влияет на действительность остальных положений.
20.3. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует до момента ее отзыва Продавцом.
20.4. Покупатель подтверждает, что до момента оформления заказа или заявки ему предоставлена возможность ознакомиться с информацией о Продавце, товаре, цене, условиях оплаты, доставки, возврата и иными существенными условиями покупки.
РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ООО «КарданАвто»
ИНН / КПП 6382075246 / 638201001
ОГРН 1176313051320
Адрес: 445032, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Воскресенская, 34, стр. 2 и 3
Сайт: https://kardanavto.ru/